سياسة الخصوصية
نحترم في عجوة وبُر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها.
البيانات التي نجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- عنوان التوصيل.
- بيانات الاستخدام عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
نجمع هذه البيانات عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب أو التواصل معنا.
كيف نستخدم بياناتك
- تنفيذ الطلبات وتوصيلها والتواصل بشأنها.
- الرد على الاستفسارات والشكاوى.
- تحسين تجربة التسوق في المتجر.
- إرسال العروض والتحديثات، فقط بعد موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
حماية البيانات
- يعمل المتجر على منصة سلة، وتُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (SSL).
- تُعالج المدفوعات عبر بوابات دفع معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع.
- يقتصر الاطلاع على البيانات على الأشخاص المخوّلين فقط.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نتاجر بها. نشارك فقط ما يلزم مع مقدّمي الخدمات الذين يساعدوننا في تنفيذ الطلب، مثل شركات الشحن وبوابات الدفع، أو عندما تطلب ذلك جهة رسمية وفق الأنظمة.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدمها لحفظ محتويات السلة وتفضيلاتك وتحليل استخدام المتجر. يمكنك التحكم فيها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض خصائص المتجر.
حقوقك
- معرفة كيفية جمع بياناتك واستخدامها.
- الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها.
- طلب حذف بياناتك ما لم يمنع ذلك نظام.
- سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.
نرد على طلباتك خلال 7 أيام عمل ودون أي رسوم.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات مدة لا تتجاوز 3 سنوات من تاريخ جمعها ما لم تتطلب الأنظمة مدة أطول، ثم تُتلف بطريقة آمنة.
التواصل
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الجوال / واتساب: 966556344388+
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وتُنشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة. النسخة العربية هي المعتمدة.